Totalizator Sportowy ponownie z certyfikatem Responsible Gaming!
Sieć sprzedaży naziemnej LOTTO po raz kolejny została wyróżniona certyfikatem Responsible Gaming. Oprócz tego po raz pierwszy certyfikat uzyskały najnowsze obszary Totalizatora Sportowego, czyli Salony gier na automatach poza kasynami gry, jedyne legalne kasyno internetowe w Polsce – Total Casino oraz lotto.pl. Przestrzeganie najwyższych światowych standardów Odpowiedzialnej Gry potwierdzone zostało niezależnym audytem oraz poświadczone przez międzynarodową organizację European Lotteries.
Certyfikacja objęła aż 11 segmentów działalności spółki, do których należą m.in. szkolenia sprzedawców, komunikacja marketingowa, projektowanie gier czy edukacja klientów.
– Totalizator Sportowy od wielu lat utrzymuje najwyższe standardy sieci naziemnej. Uruchomienie w 2018 roku nowych wówczas dla spółki obszarów, takich jak Salony gier na automatach, sprzedaż online gier LOTTO oraz jedynego legalnego kasyna internetowego w Polsce – Total Casino, wymagało dostosowania standardów Odpowiedzialnej Gry, zarówno do wymagań ustawodawcy, jak i do aktualnych potrzeb osób grających. Naszą ofertę kierujemy do osób pełnoletnich, dostarczając klientom rozrywkę i wiele emocji z nią związanych w sposób jak najbardziej odpowiedzialny – powiedział Olgierd Cieślik, Prezes Zarządu Totalizatora Sportowego.
Certyfikacja odbywa się w systemie 3-letnim i potwierdzana jest niezależnym audytem. W ciągu tego okresu, poza etapem końcowym, spółka przechodzi także audyt częściowy, który w wyrywkowy sposób potwierdza przestrzeganie i realizację działań w zgodzie ze standardem certyfikacyjnym. Spełnianie przez firmę tych warunków poświadcza European Lotteries, która jest międzynarodową organizacją zrzeszającą zarówno podmioty państwowe, jak i prywatne.
Członkowie organizacji oferują usługi hazardowe zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w jurysdykcjach danych krajów. European Lotteries utworzone zostało w 1983 roku. Siedziba główna organizacji mieści się w Lozannie w Szwajcarii. Od 2007 roku stowarzyszenie posiada także swoje przedstawicielstwo w Brukseli. Certyfikat jest także uznawany przez World Lottery Association.
– Odpowiedzialność i zrównoważony rozwój to podstawowe wartości organizacji European Lotteries. Totalizator Sportowy jako nasz członek od 2013 roku utożsamia się z nimi, na przestrzeni lat stale podnosząc swój poziom zaangażowania i zmierzając ku jeszcze lepszym wynikom. Gratuluję Totalizatorowi Sportowemu ukończenia trzeciego już procesu certyfikacji w ramach struktur European Lotteries badających zasady Odpowiedzialnej Gry. Z dumą odnotowujemy fakt, że idea Odpowiedzialnej Gry i ochrony graczy jest częścią DNA Członków naszej organizacji. Każdego dnia stawiają te wartości na pierwszym planie w prowadzonych działaniach i pracy – powiedział Arjan van ’t Veer, Sekretarz Generalny European Lotteries.
Program Odpowiedzialnej Gry to jeden z elementów polityki CSR Totalizatora Sportowego. Został stworzony na podstawie wieloletnich doświadczeń spółki oraz w oparciu o najlepsze praktyki organizacji branżowych – European Lotteries oraz World Lottery Association, które promują zrównoważony model biznesowy oparty na bezpiecznej i odpowiedzialnej grze. Wdrożenie powyższych standardów w obszarze gier liczbowych i loterii pieniężnych rozpoczęło się jeszcze w 2010 roku dzięki czemu od lat, kanał sprzedaży naziemnej, jak i produkty w nim sprzedawane, gwarantują najwyższe możliwe bezpieczeństwo. Spółka rozpoczynając w 2018 roku działalność w nowych obszarach biznesowych kontynuuowała rozwój Programu, czego efektem jest objęcie certyfikatem Responsible Gaming segmentu e-commerce oraz sieci Salonów gier na automatach.
O realizacji programu Odpowiedzialnej Gry można przeczytać także w Raporcie Odpowiedzialności Społecznej za 2019 r.: https://raport.totalizator.pl/
