IKEA apeluje do wszystkich, którzy nabyli łyżkę do mieszania IKEA 365+ HJÄLTE, aby zaprzestali jej używania i skontaktowali się z IKEA. Wycofywany produkt ma numer artykułu 401.494.62 i oznaczenie daty 2445 (RRTT), co odpowiada produktom sprzedanym po listopadzie 2024 r.
Dlaczego używanie tego produktu jest niebezpieczne?
Ze względu na wyniki badania przeprowadzonego w Belgii, które wykazało uwalnianie pierwszorzędowych amin aromatycznych (PAA) powyżej dopuszczalnego limitu, IKEA wycofuje łyżki do mieszania IKEA 365+ HJÄLTE z odpowiednim oznaczeniem daty.
Co powinni zrobić klienci?
Klienci, którzy nabyli jedną z łyżek do mieszania z oznaczeniem daty 2445 (RRTT), sprzedawanych po listopadzie 2024 r., powinni natychmiast zaprzestać jej używania i skontaktować się z IKEA w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów. Dodatkowo IKEA zachęca klientów do przekazywania informacji o wycofaniu produktów, szczególnie jeśli wiedzą, że zostały one przekazane, pożyczone lub sprzedane innej osobie.
Jakiego rozwiązania problemu klienci mogą oczekiwać?
Produkty niespełniające norm można zwrócić w dowolnym sklepie IKEA w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów zakupu. Dowód zakupu (paragon) nie jest wymagany.
Więcej informacji można uzyskać na stronie IKEA.pl lub pod bezpłatnym numerem telefonu 22 275 00 00
Firma w komunikacie przeprasza za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji.
