Aplikacje randkowe są u progu poważnej transformacji. Już wkrótce mają zostać uruchomione spersonalizowane chatboty randkujące z innymi chatbotami w twoim imieniu. Konsjerżowie AI będą odpowiadać na pytania dotyczące potencjalnych dopasowań a zaawansowane algorytmy przewidzą kompatybilność lepiej niż kiedykolwiek wcześniej.
Podczas gdy większość branży technologicznej zmaga się z tym, jak zintegrować sztuczną inteligencję ze swoimi produktami, firmy randkowe zastanawiają się, w jaki sposób technologia może zapoczątkować znaczącą zmianę w sposobie, w jaki ludzie łączą się i spotykają online.
W zeszłym tygodniu kierownictwo Match Group – spółki macierzystej Match.com, Tinder, Hinge, OkCupid, Our Time i innych – zapowiedziało plany wykorzystania sztucznej inteligencji do poprawy doświadczeń użytkowników i pomocy w nawiązywaniu lepszych połączeń.
Justin McLeod, dyrektor generalny Hinge, nakreślił, w jaki sposób firma zamierza w pełni wykorzystać sztuczną inteligencję w przyszłym roku: bardziej spersonalizowane dopasowanie, inteligentniejsze algorytmy, które dostosowują się do użytkowników i lepiej ich rozumieją.
Zdaniem analityków branżowych sztuczna inteligencja ma potencjał uczynić randkowanie bardziej skutecznym i kreatywnym. Jak zauważyła Lidiane Jones, CEO Bumble, rynek aplikacji randkowych oferuje ogromne możliwości innowacji.
Według prof. Liesel Sharabi z Uniwersytetu Stanowego Arizony branża randkowa dopiero zaczyna wdrażać AI. Po sukcesie Tindera w 2012 roku, który wprowadził mechanizm przesuwania, aplikacje niewiele się zmieniły. Tymczasem użytkownicy coraz częściej odczuwają wypalenie, a około 46% Amerykanów ma negatywne doświadczenia z randkami online – wynika z badań Pew Research Center.
Sharabi wskazuje, że AI mogłaby działać jak „konsjerż randkowy”, pomagając użytkownikom organizować spotkania i odpowiadać na wiadomości. Konsjerż to osoba lub usługa, która pomaga w organizacji różnych aspektów życia codziennego, takich jak rezerwacje w restauracjach, organizacja podróży, zakupy, czy załatwianie spraw administracyjnych. W kontekście cyfrowym, konsjerż może odnosić się do zaawansowanych usług asystenckich, które wykorzystują sztuczną inteligencję do zarządzania zadaniami i udzielania wsparcia użytkownikom.
Choć chatboty randkujące w imieniu użytkowników mogą wydawać się nietypowe, mogłyby zminimalizować żmudną komunikację i skupić się na bardziej dopasowanych relacjach.
Firmy takie jak Hinge już eksperymentują z AI, rozwijając spersonalizowane algorytmy i planując stworzenie „najlepszego trenera randkowego na świecie”. Whitney Wolfe Herd, założycielka Bumble, przewiduje, że AI może znacząco przyspieszyć proces znajdowania idealnego partnera.
Mimo to Sharabi zauważa, że branża wciąż poszukuje lidera w obszarze randkowania opartego na AI. „Jedno jest pewne: randki online zmienią się nie do poznania w ciągu kilku lat” – podsumowuje.
