W ostatnich latach krajobraz handlu podrabianymi towarami znacznie się zmienił, a influencerzy mediów społecznościowych odgrywają coraz większą rolę w promowaniu nielegalnych podróbek importowanych z Chin. Platformy takie jak TikTok, Facebook, Discord i Reddit stały się wylęgarnią nowej i rozbudowanej gospodarki podróbek, która łączy zachodnich nabywców z chińskimi witrynami e-commerce pełnymi podróbek.
Promujący buty influencer Eben Fox, znany również jako Cedaz, jest jedną postaci, która została oskarżona o promowanie podrobionych towarów ze strony internetowej o nazwie Pandabuy. W usuniętym już filmie, który był umieszczony na TikToku, Fox twierdził, że strona oferuje wysokiej jakości, tanie "repliki" designerskich produktów. W grudniu 2022 r. firma Nike pozwała Foxa za wprowadzanie do obrotu podrobionych wersji swoich butów poprzez współpracę z Pandabuy.
Programy influencer marketingu oferowane przez strony takie jak Pandabuy przyciągnęły tysiące twórców treści, którzy zarabiają na każdej wygenerowanej sprzedaży. Influencerzy ci promują podrabiane towary, od markowej odzieży i akcesoriów po książki samopomocy i pamiątki sportowe. W zamian za udostępnianie linków do ofert witryny e-commerce śledzą zamówienia i płacą influencerom prowizję.
Zasady reklamowe i wytyczne społeczności TikTok zabraniają promowania podrobionych produktów, a firma zawiesiła konta kilku influencerów zaangażowanych w takie działania. Problem jednak nie znika, a rynek podrabianych towarów stanowi około 2,5% światowego handlu rocznie.
Według ankiety przeprowadzonej w 17 krajach, 68 procent osób, które kupiły podróbkę poprzez media społecznościowe, zrobiło to przy pomocy Facebooka. Chińskie strony internetowe, z pomocą influencerów, odnotowują szybki wzrost; w 2023 r. wykryto 26-procentowy wzrost, jeśli chodzi o proceder podrabiania towarów przez chińskich sprzedawców, w porównaniu z rokiem poprzednim.
Proces kupowania podrobionych towarów zazwyczaj rozpoczyna się od wyszukiwania podróbek przez influencerów w usługach agentów wysyłkowych, takich jak Pandabuy, które oferują dostęp do chińskich rynków e-commerce, zwykle dostępnych tylko dla konsumentów w Chinach. Gdy znajdą pożądany przedmiot, udostępniają ofertę za pomocą unikalnego linku partnerskiego, zarabiając pieniądze za każdy zakup dokonany za pośrednictwem tego linku.
Influencerzy często prowadzą swoich obserwujących przez cały proces, w tym jak zadeklarować paczki, aby uniknąć zajęcia przez urzędników celnych. Zalecają również, jak obniżyć koszty wysyłki, oraz informują obserwujących o potencjalnych opóźnieniach związanych z chińskimi świętami.
Podczas gdy platformy technologiczne starają się zwalczać gospodarkę opartą na podróbkach, przypomina to "syzyfowe prace". W ostatnich latach chińskie sądy rozpatrywały więcej spraw dotyczących własności intelektualnej, ale większość małych i średnich sprzedawców podróbek nadal unika kary. Jednak influencerzy znajdujący się w krajach europejskich oraz Stanach Zjednoczonych są narażeni na potencjalne ryzyko prawne, czego przykładem jest pozew Nike przeciwko Ebenowi Foxowi.
PODRÓBKI - JAK USTRZEC SIĘ PRZED WPADKĄ
Konsumenci mogą podjąć kilka środków ostrożności, aby uchronić się przed nieświadomym zakupem podrobionych towarów promowanych przez influencerów:
- Zbadaj reputację i wiarygodność influencera. Sprawdź recenzje, referencje i wszelkie kontrowersje lub kwestie prawne związane z ich promocjami. Uważaj na influencerów, którzy często promują przecenione produkty luksusowe lub mają historię promowania wątpliwych produktów.
- Sprawdź produkt i jego opakowanie: Autentyczne markowe produkty mają zazwyczaj wysokiej jakości materiały, szwy i logo. Podróbki mogą mieć zauważalne wady, takie jak błędy w pisowni, nierówne szwy lub materiały niskiej jakości. Ponadto należy zwrócić szczególną uwagę na opakowanie, ponieważ podrobione produkty często są dostarczane w niskiej jakości pudełkach lub plastikowych torbach.
- Sprawdź cenę: Jeśli cena wydaje się zbyt korzystna, by mogła być prawdziwa, to prawdopodobnie tak jest. Marki luksusowe rzadko oferują duże zniżki na swoje produkty, więc należy zachować ostrożność w przypadku mocno przecenionych produktów.
- Sprawdź sprzedawcę: Poszukaj informacji kontaktowych, takich jak numer telefonu lub adres e-mail, i sprawdź obecność sprzedawcy w Internecie. Legalni sprzedawcy mają zazwyczaj profesjonalne strony internetowe, jasne zasady zwrotów i pozytywne opinie klientów.
- Kupuj od autoryzowanych sprzedawców: Aby zminimalizować ryzyko zakupu podrobionych towarów, kupuj bezpośrednio z oficjalnej strony internetowej marki lub od autoryzowanych sprzedawców detalicznych. Sprzedawcy ci z większym prawdopodobieństwem oferują oryginalne produkty i dysponują solidnymi systemami obsługi klienta.
- Uważaj na linki partnerskie: Influencerzy często korzystają z linków afiliacyjnych, aby zarabiać na prowizjach od sprzedaży. Chociaż nie wszystkie linki partnerskie prowadzą do podrobionych produktów, ważne jest, aby zachować ostrożność i zweryfikować legalność sprzedawcy przed dokonaniem zakupu.
- Zaufaj swojemu instynktowi: Jeśli coś wydaje się dziwne lub podejrzane, zaufaj swojemu instynktowi i unikaj zakupu. Lepiej być bezpiecznym niż żałować, zwłaszcza jeśli chodzi o drogie, luksusowe przedmioty.
- Zgłoś podejrzaną aktywność: Jeśli natkniesz się na influencera promującego podrobione towary lub napotkasz nieuczciwego sprzedawcę, zgłoś go odpowiednim platformom mediów społecznościowych i organom ścigania. Może to pomóc chronić innych konsumentów przed padnięciem ofiarą podobnych oszustw.
