Holenderskie banki mają prawo pobierać dodatkowe opłaty za wypłatę dużej ilości gotówki - zdecydował Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), instytut, w którym konsumenci mogą składać skargi ws. instytucji finansowych.
Klienci banku ABN Amro od 1 lipca 2021 r. muszą dopłacać, jeśli chcą wypłacić ze swojego konta więcej niż 12 tys. euro rocznie. Prowizja wynosi 5 euro oraz 0,5 proc. wypłaconej kwoty.
Kifid, czyli instytut, w którym konsumenci mogą składać skargi dotyczące instytucji finansowych, odrzucił skargę klientów banku na taką decyzję. Klienci wskazywali, że powinni mieć dostęp do swoich środków bez dodatkowych kosztów.
ABN Amro argumentował, iż prowizja jest konieczna ze względu na rosnące koszty badania transakcji i walki z przestępczością finansową.
W uzasadnieniu instytut stwierdza, iż bank nie ma obowiązku umożliwiania klientom „bezprowizyjnego” wypłacania nieograniczonych kwot.
„Banki ponoszą koszty zwalczania oszustw finansowych oraz prania brudnych pieniędzy” – uzasadnia Kifid i wskazuje, że klienci mają także wiele alternatywnych metod płatności.
