Gartner przewiduje, że do 2026 roku aż 75% interakcji z klientami będzie obsługiwanych przez AI. Czy taki sam los czeka freelancerów IT, marketingu, grafików komputerowych oraz social media managerów? Czy freelancing działający w obszarach digital marketingu oraz IT stanie się pierwszą ofiarą rewolucji AI? Czy opodatkowanie agentów AI w Stanach i Europie rozwiązałyby ten problem? Sprawdzamy.
Sztuczna inteligencja (AI) to już nie tylko technologia przyszłości, ale narzędzie, które coraz mocniej wpływa na naszą codzienność. Jednym z ciekawszych jej zastosowań są tzw. agenci AI – wirtualne systemy, które potrafią wykonywać zadania, podejmować decyzje, a nawet uczyć się na błędach. Czy agenci AI są już na tyle zaawansowani, by zastąpić freelancerów? A może tylko wspierają ich w pracy? Przyjrzyjmy się temu bliżej.
“W oparciu o najnowsze badania jakie przeprowadziliśmy wśród freelancerów w Europie Środkowej i Wschodniej wiemy, że aż 97,49% freelancerów jest zadowolona z narzędzi AI i wykorzystuje je na co dzień”, mówi Oleg Topchiy, założyciel platformy dla freelancerów i zleceniodawców Freelancehunt.com.
“Freelancerzy nie czują się zagrożeni, może dlatego, że nie tylko korzystają z narzędzi AI, ale aktywnie uczestniczą w procesach ich tworzenia”, tłumaczy Oleg Topchiy.
Kim są agenci AI?'
Agenci AI to specjalne programy oparte na sztucznej inteligencji, które potrafią działać niemal jak ludzie – analizują dane, uczą się na podstawie doświadczeń i dostosowują swoje działania do zmieniających się warunków. Można je znaleźć w różnych branżach: od obsługi klienta, przez marketing, aż po projektowanie graficzne czy programowanie.
Przykłady agentów AI, które już dziś działają wśród nas, to chatboty obsługujące klientów na stronach internetowych, systemy rekomendacji (jak te na Netflixie czy Amazonie), czy narzędzia automatyzujące pracę w biurach. Ich największą zaletą jest to, że mogą działać 24/7, bez przerwy, co czyni je niezwykle efektywnymi.
Czy agenci AI działają autonomicznie?
Tak, w wielu przypadkach agenci AI potrafią działać autonomicznie, czyli bez stałego nadzoru człowieka. Na przykład chatboty mogą samodzielnie odpowiadać na pytania klientów, a narzędzia do edycji zdjęć generować grafiki na podstawie kilku wskazówek. Jednak w bardziej złożonych zadaniach, które wymagają kreatywności, empatii czy głębszego zrozumienia kontekstu, wciąż potrzebny jest człowiek.
To właśnie dlatego agenci AI są często traktowani jako wsparcie, a nie pełnoprawni zastępcy pracowników. Na przykład w marketingu AI może pomóc w analizie danych czy tworzeniu wstępnych treści, ale ostateczna wersja tekstu czy kampanii wciąż wymaga ludzkiego udziału.
Czy AI zastępuje freelancerów?
To pytanie nurtuje wielu specjalistów, zwłaszcza w branżach kreatywnych i technologicznych. Odpowiedź brzmi: tak i nie. Agenci AI rzeczywiście przejmują niektóre zadania, które wcześniej wykonywali freelancerzy, ale jednocześnie tworzą nowe możliwości i role.
Jakie prace wykonują agenci AI?
- Tworzenie treści: Narzędzia oparte na AI, takie jak ChatGPT, potrafią pisać teksty, opisy produktów czy nawet artykuły. Jednak wciąż brakuje im ludzkiej kreatywności i głębszego zrozumienia kontekstu.
- Grafika i projektowanie: Programy takie jak DALL-E czy Canva AI generują obrazy i grafiki na podstawie prostych poleceń. Nie oznacza to jednak, że graficy są zbędni – AI wymaga nadzoru, a bardziej skomplikowane projekty wciąż należą do ludzi.
- Social media: Agenci AI mogą planować posty, analizować statystyki i sugerować najlepsze godziny publikacji. Ale strategia komunikacji i budowanie relacji z odbiorcami to nadal domena człowieka.
Freelancing w erze AI – co mówią dane?
Według raportu „Portret Freelancera 2024” opracowanego przez platformę Freelancehunt, rynek freelancingu w Europie Środkowej i Wschodniej nadal dynamicznie się rozwija. Raport ten, oparty na badaniu przeprowadzonym na próbie 1229 freelancerów, pokazuje, jak nowe technologie, w tym AI, wpływają na rynek pracy oraz jakie wyzwania stoją przed freelancerami.
Kluczowe dane:
- Demografia freelancerów: Najwięcej freelancerów (23,5%) znajduje się w przedziale wiekowym 24–29 lat, a aż 67,9% to osoby poniżej 35. roku życia.
- Specjalizacje: Najpopularniejsze specjalizacje to projektowanie (36,6%), programowanie (22,1%) i copywriting (12,4%). Liczba copywriterów spadła z 19,4% w 2023 roku do 12,4% w 2024, co może być związane z rosnącą konkurencją ze strony AI.
- Zarobki: W kategorii programowania i aplikacji mobilnych największy odsetek freelancerów zarabia ponad 1000 dolarów miesięcznie, a 5,2% osiąga dochody powyżej 3000 dolarów.
Jak AI wpływa na freelancerów?
Wykorzystanie AI w pracy:
69,7% freelancerów korzysta ze sztucznej inteligencji w swojej pracy, z czego 21,9% robi to regularnie. AI jest najczęściej wykorzystywane do automatyzacji rutynowych zadań i wyszukiwania informacji.
Freelancerzy zauważają, że AI pozwala zaoszczędzić czas i skupić się na bardziej kreatywnych aspektach pracy, choć pełne poleganie na AI nie jest jeszcze powszechne.
Wyzwania związane z AI:
56% freelancerów uważa, że AI powinno być regulowane prawnie, aby zapewnić uczciwość na rynku pracy.
Jednocześnie 97,49% badanych jest zadowolonych z korzystania z narzędzi AI, co pokazuje ich pozytywny wpływ na efektywność pracy.
Próby opodatkowania agentów AI
W kontekście rosnącej roli agentów AI coraz częściej mówi się o konieczności ich regulacji, w tym także opodatkowania. W Stanach Zjednoczonych temat ten jest przedmiotem debaty, choć na razie nie wprowadzono jednoznacznych przepisów. Politycy i eksperci sugerują, że opodatkowanie AI mogłoby zrekompensować skutki automatyzacji, takie jak utrata miejsc pracy w niektórych sektorach.
Kluczowe kwestie:
- Sprawiedliwość podatkowa: Tradycyjni pracownicy płacą podatki od swoich dochodów, podczas gdy agenci AI, którzy zastępują ludzi, nie podlegają takim samym obciążeniom.
- Wpływ na innowacje: Przeciwnicy opodatkowania twierdzą, że mogłoby ono zniechęcić firmy do inwestowania w AI i spowolnić postęp technologiczny.
- Globalne inicjatywy: Niektóre kraje, jak Korea Południowa, już eksperymentują z tzw. „podatkiem od robotów”, co może być inspiracją dla innych państw.
Czy AI zastąpi freelancerów?
Agenci AI stają się coraz bardziej zaawansowani, ale ich rola na rynku pracy to raczej uzupełnienie niż zastąpienie ludzi. Jak pokazuje raport Freelancehunt, freelancerzy coraz częściej korzystają z AI, aby poprawić swoją efektywność i jakość usług. Kluczem do sukcesu w erze AI jest umiejętność współpracy z technologią – to właśnie ludzie, którzy potrafią łączyć swoje umiejętności z możliwościami AI, będą najbardziej poszukiwani na rynku pracy.
Agenci AI to potężne narzędzia, które zmieniają sposób, w jaki pracujemy. Z jednej strony automatyzują powtarzalne zadania, z drugiej otwierają nowe możliwości dla freelancerów. Rosnąca rola AI wywołuje pytania o sprawiedliwość podatkową i konieczność regulacji. Czy AI zastąpi freelancerów? I tak i nie. Na pewno zmieni sposób ich pracy oraz kompetencje w zakresie których korzystają ze sztucznej inteligencji.
Czy opodatkowanie agentów AI to krok w dobrym kierunku? Zdania są podzielone. Firmy chciałyby korzystać z potencjału “nieopodatkowanych pracowników”, decydenci, politycy, stratedzy i eksperci rynku pracy i polityk społecznych przyglądają się skutkom takich rozwiązań.
