Według raportu Światowego Forum Ekonomicznego (WEF) 41% firm na całym świecie planuje redukcje zatrudnienia w związku z automatyzacją zadań przez sztuczną inteligencję. Wyniki badania wskazują na coraz większy wpływ technologii na rynek pracy, jednocześnie podkreślając konieczność przekształcenia i dostosowania umiejętności pracowników.
Raport WEF Future of Jobs pokazuje, że najnowsze technologie, w tym generatywna sztuczna inteligencja, znacząco przekształcają branże i sposób wykonywania zadań w różnych sektorach. Generatywna AI to technologia zdolna do tworzenia oryginalnych treści – tekstów, obrazów i innych materiałów – na podstawie prostych poleceń użytkowników.
Pracownicy zajmujący stanowiska takie jak operatorzy pocztowi, sekretarze wykonawczy czy specjaliści ds. płac należą do grupy zawodów najbardziej narażonych na spadek zatrudnienia w najbliższych latach. Zjawisko to wynika zarówno z rozwoju sztucznej inteligencji, jak i innych trendów technologicznych.
Choć sztuczna inteligencja prowadzi do ograniczenia liczby miejsc pracy w niektórych sektorach, firmy nie planują całkowicie zastąpić ludzi maszynami. 77% ankietowanych przedsiębiorstw zamierza przekwalifikować i podnieść kwalifikacje swoich pracowników w latach 2025–2030. Działania te mają na celu ułatwienie współpracy człowieka z maszyną oraz wykorzystanie potencjału AI w procesach biznesowych.
Raport podkreśla, że największy wpływ AI na rynek pracy wynika z jej możliwości zwiększania umiejętności ludzkich poprzez integrację pracy ludzi i technologii. Dzięki temu sztuczna inteligencja staje się wsparciem, a nie jedynie narzędziem zastępującym człowieka.
Choć w wielu sektorach redukcje są nieuniknione, zapotrzebowanie na specjalistów związanych z rozwojem sztucznej inteligencji dynamicznie rośnie. Blisko 70% firm deklaruje, że planuje zatrudnić pracowników posiadających umiejętności projektowania i ulepszania narzędzi AI. Ponadto, 62% przedsiębiorstw poszukuje osób zdolnych do efektywnej współpracy z technologią sztucznej inteligencji.
Raport WEF wskazuje, że wpływ technologii, takich jak generatywna sztuczna inteligencja, nie ogranicza się jedynie do automatyzacji procesów. Kluczową rolę odgrywa jej zdolność do współpracy z ludźmi, co wymaga dalszego inwestowania w rozwój kompetencji skoncentrowanych na człowieku, takich jak kreatywność czy umiejętność rozwiązywania problemów.
Choć wielu pracowników już straciło pracę na rzecz technologii, firmy na całym świecie próbują dostosować się do nowej rzeczywistości, inwestując w rozwój ludzi i technologii. Z perspektywy długoterminowej kluczowym wyzwaniem pozostaje znalezienie równowagi między automatyzacją a utrzymaniem odpowiedniego poziomu zatrudnienia.
